La aplicación SmartSuite nace para cubrir todas las necesidades de servicios que demanda un consumidor en establecimientos turísticos (Hoteles, casas rurales, campings, residencias, etc).
En la actualidad, una vez que se acredita el visitante en su emplazamiento hotelero, recibe una información de actividades de una forma dispersa, sesgada, a criterio del interlocutor de una recepción.
La información se traslada a través de (folletos, mapas, etc.) con poca efectividad y manejabilidad. El cliente se siente desorientado ante cualquier imprevisto debiendo consultar a los transeúntes ante cualquier eventualidad en encontrar el lugar deseado.